カスタマーサポート / 株式会社Helte

管理番号:1286

募集職種/事業所名 カスタマーサポート / 株式会社Helte
アクセス 千葉県柏市東上町2-28 第一水戸屋ビル3F(柏駅から徒歩7分)
雇用形態 パート
仕事内容 カスタマーサポート(メール/電話対応・対応記録の入力)
求人情報PR

海外で日本語を学ぶ外国人と日本のシニアがつながる日本語でのグローバルコミュニケーション「Sail」。異文化交流の輪を広げている「Sail」。スタッフも世代や経歴を越えて、力を合わせています!人と関わることが好きな方、新しい事に挑戦したい方、お待ちしています!

事業所名 株式会社Helte
事業内容 日本語でのグローバルコミュニケーションのサービスを提供することで社会課題を解決する。弊社の開発した「Sail」は日本のシニア層と海外で日本語を学ぶ若者をオンラインビデオ会話で繋ぐプラットフォームです。
職種/仕事内容(詳細) 主に国内でSailの交流に参加されている方の問い合わせ対応をします。「参加方法を教えてほしい」「困った時はどうすれば良い?」などのお話を受け、お客様の状況を記録します。全てデータ管理しており、記録はタイピング入力です。システムを使い、対応記録を担当に共有・振り分けるなど、チーム内で連携をしながら、お客様のサポートをしていきます。ご希望があれば、海外の方のサポート対応もお願いします。
勤務地 千葉県柏市東上町2-28 第一水戸屋ビル3F(柏駅から徒歩7分)
※柏市内外でのリモートワークも応相談
ホームページ

https://www.helte.jp/

勤務日数/時間  週2〜3日/9:00〜18:00(勤務時間は1日3時間から相談可能)
賃金 時給930円
雇用期間 試用期間3ヵ月、その後3ヶ月毎に契約更新あり(試用期間から賃金・交通費が発生します)
技能資格 特になし
待遇/福利厚生 交通費支給
募集人数 3名
特記事項 弊社にて2週間の研修を受講していただくケースがございます。(研修を通して採用を決定させていただきます。期間中は賃金が発生せず、交通費はご負担をお願いしております。予めご了承ください。)

※求人情報は管理者が内容を保証するものではありません。待遇など諸条件はご自身でご確認ください。

応募方法

※ご応募の際は、かしわ生涯現役ネットで求人情報を見たとお伝えください。

応募方法 下記、「連絡先」のメールアドレスへご連絡下さい。
連絡先 support@helte-corp.com
担当部署 運用チーム

※この情報により就業が決まった場合には、かしわ生涯現役窓口 TEL:04-7157-0282までご一報ください。